ติดต่อเรา

หากคุณติดขัด พบข้อผิดพลาด หรือแค่อยากแบ่งปันความคิดเห็น เราพร้อมรับฟัง

อีเมล: [email protected]

เพื่อช่วยให้เราตอบกลับได้เร็วขึ้น กรุณาระบุ:

รุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชัน iOS ของคุณ (เช่น iPhone 15 Pro, iOS 18.3)
สิ่งที่คุณกำลังทำอยู่เมื่อเกิดปัญหา
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือภาพหน้าจอ (หากคุณสะดวกที่จะแชร์)

เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ

วิธีแก้ไขด่วน

ไมโครโฟนไม่ทำงาน? ไปที่ ตั้งค่า → AwareFlow → ไมโครโฟน แล้วตรวจสอบว่าเปิดใช้งานแล้ว จากนั้นปิดแอปทั้งหมดและเปิดใหม่
การตรวจจับไม่แม่นยำ? ลองปรับแถบเลื่อนความไว้ในแอป (ตั้งค่า → การตรวจจับ → ความไว) ความไวต่ำหมายถึงการแจ้งเตือนผิดน้อยลง ความไวสูงจะจับเสียงที่ละเอียดอ่อนมากขึ้น
ไม่ได้รับการแจ้งเตือน? ตรวจสอบ ตั้งค่า → การแจ้งเตือน → AwareFlow แล้วตรวจสอบว่า "อนุญาตการแจ้งเตือน" เปิดอยู่ ตรวจสอบว่าโหมดโฟกัสและห้ามรบกวนไม่ได้ปิดเสียงการแจ้งเตือน
กังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวของเสียง? การตรวจจับทั้งหมดทำงานบนอุปกรณ์โดยใช้เฟรมเวิร์กการเรียนรู้ของเครื่องจาก Apple ไม่มีเสียงใดถูกบันทึก จัดเก็บ หรือส่งออกไปที่ใดเลย

การเรียกเก็บเงินและการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกจัดการโดย Apple ผ่าน Apple ID ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ตลอดเวลา

การต่ออายุจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบปัจจุบัน
คำขอคืนเงินดำเนินการผ่าน Apple ที่ reportaproblem.apple.com

คำถามที่พบบ่อย

เริ่มและหยุดการตรวจจับอย่างไร? เปิดแท็บ "ตรวจจับ" แล้วแตะปุ่มใหญ่เพื่อเริ่มฟัง แตะอีกครั้งเพื่อหยุด
AwareFlow สามารถตรวจจับนิสัยอะไรได้บ้าง? ปัจจุบันตรวจจับการสูดจมูกและการกระแอมไอ นิสัยเพิ่มเติมกำลังอยู่ระหว่างการพัฒนา
การแจ้งเตือนทำงานอย่างไร? เมื่อ AwareFlow ตรวจจับนิสัย จะส่งการแจ้งเตือนอ่อนโยนหรือการสั่นแบบสัมผัสที่มองเห็นได้เฉพาะคุณ
ข้อมูลของฉันถูกจัดเก็บอย่างไร? การตรวจจับทั้งหมดเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ ไม่มีเสียงดิบถูกบันทึกหรือส่งออก
AwareFlow ใช้กับ AirPods ได้ไหม? ได้ รองรับอินพุตเสียงหลายแหล่ง รวมถึง AirPods และอุปกรณ์ Bluetooth
แถบเลื่อนความไวทำอะไร? ปรับระดับความง่ายที่ AwareFlow จะเริ่มตรวจจับ

นโยบายและความปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัว
การรักษาความลับ
ข้อกำหนดการใช้งาน
ความปลอดภัย — การเปิดเผยอย่างรับผิดชอบ: [email protected]