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Se você está com dificuldades, encontrou um bug ou quer compartilhar sua opinião, estamos ouvindo.
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Para nos ajudar a responder mais rápido, inclua:
- Modelo do seu dispositivo e versão do iOS (ex.: iPhone 15 Pro, iOS 18.3)
- O que você estava fazendo quando o problema aconteceu
- Mensagens de erro ou capturas de tela (se se sentir confortável em compartilhar)
Nosso objetivo é responder em 1–2 dias úteis.
Soluções rápidas
- Microfone não funciona? Vá para Ajustes → AwareFlow → Microfone e certifique-se de que está ativado. Depois, feche o app completamente e abra novamente.
- Detecção não parece precisa? Tente ajustar o controle de sensibilidade no app (Ajustes → Detecção → Sensibilidade). Sensibilidade mais baixa significa menos falsos positivos; mais alta detecta sons mais sutis.
- Notificações ausentes? Verifique Ajustes → Notificações → AwareFlow e certifique-se de que Permitir Notificações está ativado. Verifique se os modos de Foco e Não Perturbe não estão silenciando os alertas.
- Preocupado com a privacidade do áudio? Toda a detecção é executada no dispositivo usando os frameworks de aprendizado de máquina da Apple. Nenhum áudio é gravado, armazenado ou enviado.
Cobrança e assinaturas
As assinaturas são gerenciadas pela Apple por meio do seu Apple ID. Você pode alterar ou cancelar a qualquer momento.
- As renovações ocorrem automaticamente, a menos que sejam canceladas pelo menos 24 horas antes do fim do período atual.
- Solicitações de reembolso são feitas pela Apple em reportaproblem.apple.com.
Perguntas frequentes
- Como inicio e paro a detecção? Abra a aba Detectar e toque no botão grande para começar a ouvir. Toque novamente para parar.
- Quais hábitos o AwareFlow pode detectar? Atualmente detecta fungadas e pigarro. Hábitos adicionais estão em desenvolvimento.
- Como funcionam as notificações? Quando o AwareFlow detecta um hábito, envia uma notificação sutil ou vibração háptica visível apenas para você.
- Como meus dados são armazenados? Toda a detecção acontece no dispositivo. Nenhum áudio bruto é gravado ou transmitido.
- O AwareFlow funciona com AirPods? Sim, suporta múltiplas entradas de áudio, incluindo AirPods e dispositivos Bluetooth.
- O que o controle de sensibilidade faz? Ajusta o quão facilmente o AwareFlow ativa a detecção.
Políticas e segurança
- Política de Privacidade
- Confidencialidade
- Termos de Uso
- Segurança — divulgação responsável: [email protected]