お問い合わせ
お困りの場合、バグを見つけた場合、またはフィードバックをお寄せいただける場合は、お気軽にご連絡ください。
メール: [email protected]
より迅速な対応のため、以下の情報をお知らせください:
- お使いのデバイスモデルとiOSバージョン（例: iPhone 15 Pro、iOS 18.3）
- 問題が発生した際に行っていた操作
- エラーメッセージやスクリーンショット（可能であれば）
1〜2営業日以内の返信を目指しています。
クイックフィックス
- マイクが動作しない場合 設定 → AwareFlow → マイクに移動し、有効になっていることを確認してください。その後、アプリを完全に終了して再起動してください。
- 検出が正確でないと感じる場合 アプリ内の感度スライダーを調整してみてください（設定 → 検出 → 感度）。感度を低くすると誤検出が減り、高くするとより微細な音を捉えます。
- 通知が届かない場合 設定 → 通知 → AwareFlowを確認し、「通知を許可」がオンになっていることを確認してください。集中モードやおやすみモードがアラートを消音していないか確認してください。
- 音声プライバシーが心配な場合 すべての検出はAppleの機械学習フレームワークを使用してデバイス上で実行されます。音声が録音、保存、または送信されることは一切ありません。
請求とサブスクリプション
サブスクリプションはApple IDを通じてAppleが管理しています。いつでも変更またはキャンセルできます。
- 現在の期間終了の少なくとも24時間前にキャンセルしない限り、自動的に更新されます。
- 返金リクエストはreportaproblem.apple.comからAppleを通じて行います。
よくある質問
- 検出の開始と停止方法は？ 「検出」タブを開き、大きなボタンをタップしてリスニングを開始します。もう一度タップすると停止します。
- AwareFlowはどのような習慣を検出できますか？ 現在、鼻すすりと咳払いを検出します。追加の習慣は開発中です。
- 通知はどのように機能しますか？ AwareFlowが習慣を検出すると、あなただけに見えるやさしい通知または触覚振動を送信します。
- データはどのように保存されますか？ すべての検出はデバイス上で行われます。生の音声が録音または送信されることは一切ありません。
- AwareFlowはAirPodsで動作しますか？ はい、AirPodsやBluetoothデバイスを含む複数のオーディオ入力に対応しています。
- 感度スライダーは何をしますか？ AwareFlowが検出をトリガーする感度を調整します。
ポリシーとセキュリティ
- プライバシーポリシー
- 機密保持
- 利用規約
- セキュリティ — 責任ある開示: [email protected]