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- Il modello del tuo dispositivo e la versione iOS (es. iPhone 15 Pro, iOS 18.3)
- Cosa stavi facendo quando si è verificato il problema
- Eventuali messaggi di errore o screenshot (se ti senti a tuo agio a condividerli)
Ci impegniamo a rispondere entro 1–2 giorni lavorativi.
Soluzioni rapide
- Il microfono non funziona? Vai su Impostazioni → AwareFlow → Microfono e assicurati che sia attivato. Poi chiudi completamente l'app e riaprila.
- Il rilevamento non sembra preciso? Prova a regolare il cursore della sensibilità nell'app (Impostazioni → Rilevamento → Sensibilità). Una sensibilità più bassa significa meno falsi positivi; una più alta rileva suoni più sottili.
- Notifiche mancanti? Controlla Impostazioni → Notifiche → AwareFlow e verifica che "Consenti notifiche" sia attivo. Verifica che le modalità Full Immersion e Non disturbare non stiano silenziando gli avvisi.
- Preoccupato per la privacy audio? Tutto il rilevamento avviene sul dispositivo utilizzando i framework di machine learning di Apple. Nessun audio viene mai registrato, archiviato o inviato.
Fatturazione e abbonamenti
Gli abbonamenti sono gestiti da Apple tramite il tuo Apple ID. Puoi modificare o annullare in qualsiasi momento.
- I rinnovi avvengono automaticamente a meno che non vengano annullati almeno 24 ore prima della fine del periodo corrente.
- Le richieste di rimborso vengono gestite tramite Apple su reportaproblem.apple.com.
Domande frequenti
- Come avvio e interrompo il rilevamento? Apri la scheda Rileva e tocca il pulsante grande per iniziare l'ascolto. Tocca di nuovo per interrompere.
- Quali abitudini può rilevare AwareFlow? Attualmente rileva lo sniffing e il raschiamento della gola. Altre abitudini sono in fase di sviluppo.
- Come funzionano le notifiche? Quando AwareFlow rileva un'abitudine, invia una notifica discreta o una vibrazione aptica visibile solo a te.
- Come vengono archiviati i miei dati? Tutto il rilevamento avviene sul dispositivo. Nessun audio grezzo viene mai registrato o trasmesso.
- AwareFlow funziona con gli AirPods? Sì, supporta diversi ingressi audio tra cui AirPods e dispositivi Bluetooth.
- Cosa fa il cursore della sensibilità? Regola la facilità con cui AwareFlow attiva il rilevamento.
Politiche e sicurezza
- Informativa sulla privacy
- Riservatezza
- Termini di utilizzo
- Sicurezza — divulgazione responsabile: [email protected]