Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn gặp khó khăn, phát hiện lỗi hoặc chỉ muốn chia sẻ phản hồi, chúng tôi luôn lắng nghe.

Để giúp chúng tôi phản hồi nhanh hơn, vui lòng cung cấp:

Chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.

Giải pháp nhanh

Micrô không hoạt động? Vào Cài đặt → AwareFlow → Micrô và đảm bảo đã bật. Sau đó tắt hoàn toàn ứng dụng và mở lại.
Phát hiện không chính xác? Thử điều chỉnh thanh trượt độ nhạy trong ứng dụng (Cài đặt → Phát hiện → Độ nhạy). Độ nhạy thấp giảm cảnh báo sai; độ nhạy cao phát hiện âm thanh tinh tế hơn.
Không nhận được thông báo? Kiểm tra Cài đặt → Thông báo → AwareFlow và đảm bảo Cho phép thông báo đã bật. Xác nhận các chế độ Tập trung và Không làm phiền không tắt tiếng cảnh báo.
Lo ngại về quyền riêng tư âm thanh? Toàn bộ quá trình phát hiện chạy trên thiết bị bằng framework học máy của Apple. Không có âm thanh nào được ghi lại, lưu trữ hoặc gửi đi bất cứ đâu.

Đăng ký được quản lý bởi Apple thông qua Apple ID của bạn. Bạn có thể thay đổi hoặc hủy bất kỳ lúc nào.

Gia hạn diễn ra tự động trừ khi bị hủy ít nhất 24 giờ trước khi kỳ hiện tại kết thúc.
Yêu cầu hoàn tiền được thực hiện qua Apple tại reportaproblem.apple.com.

Làm thế nào để bắt đầu và dừng phát hiện? Mở tab Phát hiện và chạm vào nút lớn để bắt đầu lắng nghe. Chạm lại để dừng.
AwareFlow có thể phát hiện những thói quen nào? Hiện tại phát hiện hít mũi và hắng giọng. Các thói quen bổ sung đang được phát triển.
Thông báo hoạt động như thế nào? Khi AwareFlow phát hiện thói quen, nó gửi thông báo nhẹ nhàng hoặc rung phản hồi chỉ hiển thị với bạn.
Dữ liệu của tôi được lưu trữ như thế nào? Toàn bộ phát hiện diễn ra trên thiết bị. Không có âm thanh thô nào được ghi hoặc truyền đi.
AwareFlow có hoạt động với AirPods không? Có, hỗ trợ nhiều đầu vào âm thanh bao gồm AirPods và thiết bị Bluetooth.
Thanh trượt độ nhạy làm gì? Điều chỉnh mức độ dễ dàng AwareFlow kích hoạt phát hiện.