تواصل معنا

إذا واجهت مشكلة، أو وجدت خللًا، أو أردت مشاركة ملاحظاتك، نحن نستمع إليك.

البريد الإلكتروني: [email protected]

لمساعدتنا على الرد بشكل أسرع، يُرجى تضمين:

نسعى للرد خلال يوم إلى يومَي عمل.

حلول سريعة

الميكروفون لا يعمل؟ انتقل إلى الإعدادات ← AwareFlow ← الميكروفون وتأكد من تفعيله. ثم أغلق التطبيق بالكامل وأعد تشغيله.
الكشف لا يبدو دقيقًا؟ جرّب ضبط شريط الحساسية في التطبيق (الإعدادات ← الكشف ← الحساسية). الحساسية المنخفضة تعني إنذارات كاذبة أقل؛ والحساسية العالية تلتقط الأصوات الأكثر خفاءً.
الإشعارات مفقودة؟ تحقق من الإعدادات ← الإشعارات ← AwareFlow وتأكد من تفعيل "السماح بالإشعارات". تحقق أيضًا من أن أوضاع التركيز و"عدم الإزعاج" لا تكتم التنبيهات.
قلق بشأن خصوصية الصوت؟ يعمل كل الكشف على الجهاز باستخدام أُطر التعلم الآلي من Apple. لا يتم تسجيل أو تخزين أو إرسال أي صوت على الإطلاق.

تتم إدارة الاشتراكات بواسطة Apple عبر Apple ID الخاص بك. يمكنك التغيير أو الإلغاء في أي وقت.

يتم التجديد تلقائيًا ما لم يتم الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء الفترة الحالية.
طلبات استرداد الأموال تتم عبر Apple على reportaproblem.apple.com.

كيف أبدأ وأوقف الكشف؟ افتح تبويب "الكشف" واضغط على الزر الكبير لبدء الاستماع. اضغط مرة أخرى للإيقاف.
ما العادات التي يمكن لـ AwareFlow اكتشافها؟ حاليًا يكشف الشَّخير الأنفي وتنحنح الحلق. عادات إضافية قيد التطوير.
كيف تعمل الإشعارات؟ عندما يكتشف AwareFlow عادة، يرسل إشعارًا لطيفًا أو اهتزازًا حسيًا يظهر لك فقط.
كيف تُخزَّن بياناتي؟ يتم كل الكشف على الجهاز. لا يتم تسجيل أو إرسال أي صوت خام على الإطلاق.
هل يعمل AwareFlow مع AirPods؟ نعم، يدعم مصادر صوت متعددة بما في ذلك AirPods وأجهزة Bluetooth.
ماذا يفعل شريط الحساسية؟ يضبط مدى سهولة تفعيل الكشف في AwareFlow.